Najczęściej zadawane pytania (FAQ) – Zacny Club

Jak zbierać punkty w Zacny Club?


Przy każdym produkcie w naszym sklepie znajdziesz informację, ile punktów Zacny Club otrzymasz za jego zakup.
Punkty są przyznawane za finalną wartość produktów (po uwzględnieniu promocji, bez kosztów dostawy) i aktywowane w ciągu 24 godzin od doręczenia paczki do Ciebie.

Ważne:

• Aby punkty zostały przypisane do Twojego konta, dokonuj zakupów będąc zalogowanym do swojego Konta Klienta. Zakupy złożone bez logowania nie naliczają punktów.

• Punkty można zdobywać wyłącznie kupując produkty marek BerlingerHaus, Blaumann oraz FashionTV, ze szczególnym wyłączeniem produktów marki Tchibo.

Jak wydawać zgromadzone punkty?

Po dodaniu produktów do koszyka możesz sam zdecydować, ile ze zgromadzonych punktów Zacny Club chcesz wykorzystać przy składaniu nowego zamówienia.
Wystarczy, że wpiszesz wybraną wartość punktów w dedykowanym polu w koszyku i zatwierdzisz — system automatycznie obniży wartość Twojego zamówienia o odpowiednią kwotę.

Przykład: 100 punktów = 5 zł rabatu na zakupy.

Ważne:

• Punkty można wydawać wyłącznie kupując produkty marek BerlingerHaus, Blaumann oraz FashionTV, ze szczególnym wyłączeniem produktów marki Tchibo.

 Co w przypadku zwrotu zakupu, podczas którego wykorzystano punkty?

Jeśli dokonasz zwrotu zamówienia, w którym wykorzystałeś punkty Zacny, zostaną one zwrócone na Twoje konto proporcjonalnie do wartości zwracanego produktu.

W przypadku, gdy za zwrócony produkt otrzymałeś już punkty, zostaną one automatycznie odjęte z Twojego salda punktowego.

 Przykład: Jeśli zwrócisz połowę zamówienia, odzyskasz połowę wykorzystanych punktów.